ремонт отказывает в гарантийном обслуживании по покраске, что делать?

[Ксения Короткова]

в общем история такая 2 месяца назад забрала машину из ремонта, гарантия на покрашенные детали 6 мес недавно обнаружила на переднем бампере слезшую краску куском. на относительно ровном месте (не на сгибе) ближе к днищу потерла её пальцам она ещё больше куском сошла (в итоге дыра см 6 длиной и 4 шириной) также же штука около фары (около 1 см) приехала в сервис они хотят отказать тк у меня есть небольшие повреждения бампера, но в другом месте, посередине (ну видимо зимой цепунула где то об снег днищем или ещё что то) не сильные - небольшие потёртости почти незаметные там краска так не слезла они аргументируют это тем что бампер повредился - натянулся и краска лопнула в другом месте ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО? машина уже 3й год и не разу не у себя, не у знакомых такой штуки небыло... чтоб краска слезала когда её потрешь что делать?(

 

[Серёга Осадчук]

Жить и воздухом дышать)

 

[Анастасия Шестополюк]

ну это что из разряда фантастики) там ударилась - а в другом месте оторвалось) просто представляю на сколько это затянется.(

 

[РустаМ Хакимуллин]

А есть какие нибудь документы подтверждающие работу? Если да попробуйте написать письменную претензию. А дальше независимая экспертиза и суд.

 

[Ритуся Маркина]

сервис - дилер???

 

[Максим Алпатов]

да документы есть сервис не дилер, обычный короче ну тут видимо единственный выход - независимую экспертизу делать господи... из-за одного переднего пластикового бампера столько заморачиваться(

 

[Катерина Попова]

в сервис то как попали? от страховой??? жалобу на имя директора - дальше экспертизу

 

[Регина Яфарова]

да дело в том что я там всегда машину ремонтировала там довольно неплохое место никогда проблемм небыло, все делали хорошо, ну может только дольше а вот с последним ремонтом прям косяк какой то

 

[Наталья Лыткина]

а что за сервис, где находиться?

 

[Ирина Ткаченко]

сетавто на планерной

 

[Аня Максимова]

нормальная контора, когда работал в страховой, то сталкивался несколько раз...пиши претензию, но вначале нужно съездить на другую станцию, получить там заклюение, что это не взаимосвязано(царапины и отслоение) а потом к ним.